Este documento contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online de “Agustina Guerrero Shop”, siendo de aplicación al uso que se haga y a todas las compras que realice a través de “Agustina Guerrero Shop”.

Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Agustina Guerrero Llorens.

Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a “Agustina Guerrero Shop” deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página web.

Compra
Únicamente se podrán comprar productos que estén disponibles para su venta y cuyos detalles (incluyendo el precio*) aparezcan en “Agustina Guerrero Shop”; con entrega en cualquier lugar del mundo donde exista acceso a correo postal o similar; y destinados para uso personal, ya sea el suyo propio o el de los receptores para los que compre los productos. “Agustina Guerrero Shop” se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido sin necesidad de motivación.
(*) El precio de cada producto es el que se indica en los detalles al momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Datos del cliente
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios, el cliente podrá registrar sus datos personales y escoger una contraseña. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Política de Privacidad.

Pedido
Una vez que haya seleccionado los productos éstos serán incluidos en el carrito de compra. Seleccionado/s el/los producto/s, deberá hacerse clic en el botón de “Su carrito” para acceder al resumen donde podrá identificar y corregir posibles errores de información. Verificado el mismo, deberá confirmase mediante el “Ir a la caja”, donde deberá, acceder con dus datos de cliente, o bien, dejar los datos de facturación y envío.

Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por “Agustina Guerrero Shop” son:
Tarjeta crédito o débito: Podrá pagar con su tarjeta bancaria (tarjeta de crédito o débito). El cobro en su tarjeta bancaria se realizará a la conclusión del contrato de compraventa.
El pago mediante tarjeta de crédito es totalmente seguro. La totalidad de la transacción se realiza de forma cifrada a través de un servidor de validación bancaria utilizándose el protocolo de encriptación SSL(Secure Socket Layer), así pues, el número de tu tarjeta de crédito y la fecha de caducidad quedan instantáneamente encriptados en tu ordenador antes de ser enviados al protocolo SSL. Nadie podrá hacer uso de tus datos sin tu autorización, puesto que la información es ilegible. Para una mayor seguridad, estos datos no quedan almacenados en nuestro servidor, por lo cual deberás comunicarnos toda la información con cada nuevo pedido.
PayPal: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a “Agustina Guerrero Shop”

Feedback
Verificados los pasos anteriores:
“Agustina Guerrero Shop” mediante @ confirmaremos la recepción de su pedido de productos, sin que ello constituya una aceptación automática de su pedido.
“Agustina Guerrero Shop” a través de un segundo @ aceptará expresamente su pedido, confirmándo que los productos que ha solicitado le serán enviados, quedando celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que que se envíe @ con la Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.

Entrega pedidos
“Agustina Guerrero Shop”, procurará realizar la entrega de los pedidos al servicio de mensajería en el menor plazo posible una vez confirmado el pago por parte del Cliente. La entrega efectiva del pedido dependerá exclusivamente del servicio de mensajería.

Gastos de envío
Los gastos de envío son asumidos íntegramente por el comprador. Dichos gastos se desglosan en el resumen de su pedido. Ten en cuenta que las Islas Canarias, Ceuta y Melilla no forman parte del territorio aduanero de la UE, de modo que los envíos pueden estar sujetos a impuestos y/o aranceles aduaneros.
Se entiende como envío, la entrega del pedido en el lugar especificado al realizar la “Confirmación del pedido” siempre que en dicho lugar exista acceso a correo postal o similar. Los costes de envío incluyen, en todos los casos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Devoluciones
Puedes devolver tu compra o parte de ella en un plazo de 7 días naturales desde el día en que lo recibas. Para ello, debes escribirnos un @ a onlineshop@agustinaguerrero.com indicando los datos de su compra (éstos datos puede encontrarlos en nuestra confirmación de envío) y contactaremos con usted para tratar su petición de forma personalizada. La comunicación de devolución debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Si la devolución es por causas imputables al vendedor, ya se trate de producto defectuoso o no coincidente con el pedido efectuado, “Agustina Guerrero Shop” se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.
Si la devolución se debe a causas no imputables a “Agustina Guerrero Shop” como cambios en cualquier característica del producto, con motivo de un error del cliente a la hora de efectuar el pedido o a un cambio de opinión o situación semejante, el cliente correrá con todos los gastos que dicha devolución implique, y siempre y cuando se haya cumplido el requisito de comunicar la devolución en plazo de 15 día naturales desde la recepción del pedido. En estos casos “Agustina Guerrero Shop” rembolsará al cliente el precio de los productos devueltos, a excepción de los gastos de envío, y siempre que los productos devueltos se encuentren en perfecto estado de conservación. El reembolso se realizará dentro de los 7 días naturales a partir de la fecha de recepción de los productos devueltos. Y se procurará hacerlo utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Protección de datos
Los datos facilitados al registrarse o al tramitrar sus pedidos quedan incorporados a nuestra base de datos con la única finalidad de tramitar su pedido.
Así mismo le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de AGUSTINA GUERRERO con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a AGUSTINA GUERRERO, a través de nuestra dirección de correo electrónico: clientes@agustinaguerrero.com, en los términos legalmente previstos.

Disposiciones Generales
Agustina Guerrero se reserva el derecho a: Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de “Agustina Guerrero Shop” (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Agustina Guerrero no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de “Agustina Guerrero Shop” (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de “Agustina Guerrero Shop”. En caso de que Agustina Guerrero modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: clientes@agustinaguerrero.com
En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.
El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y Agustina Guerrero se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.